Questions / Réponses

Vous avez des questions concernant votre commande, nos produits, ou la pose ?

Toutes les réponses sont ici !
Consultez également notre page d’aide à la création de votre maquette.

Comment commander un kit autocollant véhicule ?

Choisissez la catégorie du véhicule qui vous concerne : XS, S, SUV, M, L , XL, XXL ou Benne. Dans notre logiciel de marquage en ligne, saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître sur votre publicité, puis ajoutez des cliparts, des formes ou des images pour personnaliser votre kit d’autocollant publicitaire. Validez votre maquette puis le montant du panier d’achat et payez en ligne. Un mail de confirmation vous sera envoyé et votre commande sera livrée sous 8 jours.

Est-il nécessaire de créer un compte pour utiliser le logiciel de marquage véhicule en ligne ?

L’accès au simulateur est totalement gratuit 7j7 et 24h24. La création d’un compte n’est nécessaire qu’à partir du moment où vous souhaitez enregistrer votre maquette pour plus tard, ou la partager avec vos amis.

Quelles sont les tailles des kits d'autocollants ?

Petit véhicule / Kit XS / 3 faces = 2 x 600×200 mm + 300×100 mm
SUV / Kit S / 3 faces = 2 x 900×300 mm + 300×100 mm
Utilitaire compact / Kit SUV / 3 faces = 2 x 750×250 mm + 300×100 mm
Petit utilitaire / Kit M / 3 faces = 2 x 1200×400 mm + 450×150 mm
Utilitaire moyen / Kit L / 3 faces = 2 x 1500×500 mm + 500×160 mm
Grand utilitaire / Kit XL / 3 faces = 2 x 2000×600 mm + 600×180 mm
Très grand utilitaire / Kit XXL / 3 faces = 2 x 2500×600 mm + 700x 170 mm
Camion Benne / Kit Benne / 3 faces = 3 x 500×300 mm

Les dimensions des marquages que vous proposez ne correspondent pas à mon véhicule.

Nous réalisons également des marquages sur mesure. Faites nous parvenir un mail avec vos dimensions précises, notre équipe commerciale et graphique se fera un plaisir de vous faire parvenir une proposition adaptée.

Quels sont vos conseils pour la création de mon kit autocollant voiture ?

1 – Ne mettez pas de texte trop proche des bords
2 – N’utilisez pas plus de 3 polices d’écriture différentes
2 – Évitez les textes trop petits, ils ne seront pas lisibles de loin
3 – Utilisez des images de bonne qualité avec la définition la plus grande possible afin d’avoir un rendu optimal
4 – N’utilisez pas de documents scannés

Comment insérer mon logo ou ma photo dans ma maquette ?

1 – Allez dans IMAGES > Toutes les catégories > Mon logo / photo
2 – Ajoutez la vignette grise “MON LOGO ICI” ou “MA PHOTO ICI” dans votre maquette
3 – Placez-la à l’endroit de votre choix, puis redimensionnez-la à la taille finale souhaitée
4 – Après validation de votre commande, envoyez-nous votre logo ou votre photo par mail à l’adresse suivante : info@pubvehicule.com en indiquant : votre numéro de commande, ainsi que vos noms et prénoms
5 – Nous intégrons votre photo ou votre logo dans votre maquette
6 – Nous vous envoyons un BON A TIRER (BAT) pour validation

Quels types de fichiers acceptez-vous pour mon logo ou ma photo ?

LOGO : Vous pouvez nous envoyer un fichier au format EPS, AI, PDF, JPG 300 dpi, PNG.

PHOTO : Format JPEG / Dimensions minimum conseillées : 2000 x 1500 pixels / Résolution : 300 dpi

Astuces pour connaitre les dimensions et la réolution de votre image :
> Sur votre ordinateur sous Windows, faites un clic droit sur votre fichier, une fenêtre apparaît alors
> Sélectionnez l’onglet détails,  les dimensions et la résolution de votre image y sont indiqués

Ou trouver des photos de qualité et libres de droit ?

Nous vous conseillons d’utiliser des images libres de droits que vous pourrez télécharger sur les sites suivants :
> https://freephotos.cc/fr
> https://www.stockvault.net/ (en anglais)
> https://pixabay.com/ (choisissez toujours la plus grande taille)

Comment faire un fond de couleur pour mon autocollant ?

Toutes les maquettes sans fond coloré seront imprimés sur fond blanc.

1 – Cliquez sur l’onglet FORMES
2 – Cliquez sur le CARRE NOIR > il se place automatiquement dans votre maquette
4 – Étirez la forme jusqu’aux bords avec les poignées (points gris et carré gris)
3 – Cliquez sur la PASTILLE NOIRE en haut dans le bandeau orange
4 – Choisissez votre couleur dans le sélecteur de couleurs
5 – Cliquez sur l’onglet CALQUES, puis sur le cadenas pour bloquez la position du fond

Comment changer la couleur des cliparts ?

1 – Cliquez sur le clipart de votre choix pour l’insérer dans votre maquette
2 – Cliquez sur la baguette magique en haut dans le bandeau orange (à coté de la pastille)
3 – Un éditeur SVG avancé s’ouvre
4 – Sélectionnez la partie du clipart que vous souhaitez modifier, puis la pastille FOND (Fill) ou Add stroke pour ajouter un CONTOUR
5 – Un sélecteur de couleurs s’ouvre : sélectionnez la couleur de votre choix (recommencez l’opération pour d’autres parties)
6 – Autre méthode : vous pouvez aussi modifier les couleurs de fond en cliquant directement dans les pastilles à droite et en choisissant une nouvelle couleur dans le sélecteur de couleur. 
7 – Quand vous avez terminé, validez en cliquant sur la coche en V

Comment modifier ma maquette une fois ajoutée au panier ?

Vous pouvez changer d’avis et modifier votre maquette.
1 – Dans votre panier, cliquez sur le bouton EDIT DESIGN dans la zone produit.
2 – Votre maquette s’ouvre à nouveau dans le configurateur et vous pouvez procéder aux modifications souhaitées.
3 – Quand vous avez terminé, cliquez sur le bouton JE VALIDE MA MAQUETTE puis cliquez sur AJOUTEZ AU PANIER puis  sur COMMANDER MAINTENANT.
4 – Faites défiler les CGV, cochez la case en bas pour valider les CGV puis cliquez sur COMMANDER MAINTENANT.

Est-ce que mes fichiers sont contrôlés avant d’être imprimés ?

Dès réception de votre commande, nous effectuons gratuitement un contrôle manuel de votre fichier avant l’envoi en impression.
Si nous avons un doute, nous vous envoyons un BAT (bon à tirer). C’est gratuit

Où sont fabriqués les autocollants ?

Nous fabriquons les autocollants pour véhicules dans notre atelier à Etain en France, sans intermédiaires.

Proposez-vous des tarifs dégressifs ?

Si vous possédez plusieurs véhicules ou même une flotte de véhicules, nous vous invitons à faire une demande de devis par l’intermédiaire de notre formulaire de contact

Où en est ma commande ?

Le statut de votre commande est disponible en vous connectant dans la rubrique « mon compte » puis dans « historique de mes commandes ». De plus, vous êtes informé par mail à chaque étapes de l‘avancement de votre commande.

Comment signaler un problème suite à la réception de ma commande ?

Pour signaler votre problème, envoyez-nous un email à info@pubvehicule.com en précisant votre numéro de commande et en nous détaillant le problème rencontré.

Comment obtenir une facture de mes autocollants ?

La facture n’est pas jointe dans votre colis. Vous pouvez télécharger votre facture PDF dans votre compte client.

Je souhaite commander des autocollants sur Pubvehicule, mais j’ai peur de rater la pose.

Tous nos autocollants sont livrés en kit prêt à poser. En suivant étapes par étapes, le mode d’emploi joint à votre colis, vous réussirez la pose de vos adhésifs.

Y-a-t-il des recommandations particulières pour la pose des adhésifs ?

Les adhésifs se posent sur une surface plane, propre et sèche. Le support (carrosserie du véhicule) doit être à une températures de 15 à 20 degré C. L’opération de collage (la polymérisation) est considérée effective au bout de 36 h. Il est conseillé d’attendre la fin de cette opération pour laver le véhicule (tout ceci permettant d’éviter des problèmes de décollement).

Comment conserver les adhésifs si je ne les pose pas tout de suite ?

 Si les autocollants ne sont pas posés le jour de la réception, il faut les stocker à plat, dans un endroit sec.

Quelle est la durée de résistance des autocollants ?

Les marquages adhésifs résistent très bien dans le temps. Nos adhésifs pour véhicules sont fabriqués avec le vinyle Metamark MD5-B haute performance, un autocollant polymère calandré de qualité supérieure destiné aux imprimantes utilisant des encres à base de solvant et Eco-Solvant.
Le produit comporte un adhésif à base de solvant pigmenté gris pour une opacité et une brillance d’image supérieures. Le film de haute qualité, le papier antiadhésif et l’adhésif, associés à la technologie de revêtement exclusive de Metamark, fournissent un produit offrant des performances d’impression remarquables. [Voir la fiche technique]

Est-ce que les autocollants résistent au lavage automatique ?

Vous pouvez laver votre véhicule dans un lavage automatique. Cependant, veillez à ce qu’il se passé au moins 36 heures entre le moment de la pose et le premier lavage.

Est-ce que l’on peut retirer facilement les adhésifs ?

Pour enlever un autocollant sans abîmer la carrosserie, il faut chauffer l’extrémité de l’adhésif avec un sèche-cheveux pour le ramollir. Vous pourrez ensuite le retirer délicatement. Pour faire disparaître d’éventuelles traces de colle, utilisez un peu d’alcool ménager en frottant doucement avec un chiffon.

NOUS CONTACTER

PUBVEHICULE
61, avenue du Gal de Gaulle
55400 ETAIN

9H à 12H et 14H à 17H
03 29 85 66 80

info@pubvehicule.com

Besoin d’un panneau, d’une enseigne ou d’une banderole ?

Retrouvez ces produits sur notre boutique PANNEAUX- BANDEROLES.COM

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